【雨伞厂家】关注：取消验证码不代表购火车票必定容易
2016-12-12 16:41:33
【雨伞厂家】关注：取消验证码不代表购火车票必定容易
记者10日从中国铁路总公司获悉，为迎接2017年春运，铁路部门将对12306网站进行扩容改造，近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善。
【雨伞厂家】关注：应该说，相对于以往网购春运火车票，需要输入相对较为复杂多样的验证码，既考验人们尤其是民工的电脑应用水平、图案鉴别能力，更考验他们的眼疾手快速度等，今次包括铁总等在内的有关方面能够审时度势，取消网购2017年春运火车票购票验证码环节，对广大的网络购票者无疑是一个程序上的减负和购票便利上的体验改善等，值得肯定。问题是，这是否意味着群众网购火车票就必定容易吗？答案显然并非是或否那么简单。
众所周知，往年网购火车票之所以要推出验证码输入环节，很重要的一个原因就是网络购票黄牛十分得猖獗，如果不增设购票输入验证码环节，网络票源或更多被这些票贩子不合理违法抢去。但取消这一环节后，在方便普通购票者的同时，如果其他条件没有变，无疑同时也是对网络黄牛抢票的便利。就此而言，单独的取消验证码缓解，对缓解群众网络购票难度并没有必然的对等关系。
【雨伞厂家】关注：反过来再看网络购票黄牛猖獗，进而造成群众网络等购票难的原因无非包括这样几个方面，一是网络购票系统还存在一定漏洞，能够被善于利用抢票软件购票的黄牛所利用；二是火车票网络实名制购买还存在执行不力、即时验证信息不同步，给网络购票黄牛以可乘之机；三是执法打击黄牛的力度还不够大，还没有形成足够的打击震慑力；四是春运期间的总体火车运力等投入不够，或替代运力有限，引导分散乘坐交通工具或时段出行效果不好。
显然，要破解这些难题，就应该对症下药同时分别施策。首先，要进一步升级12306网络购票系统堵塞漏洞，阻止网络购票黄牛的肆意抢票行为，比如与公安信息等同步联网，及时验证有关购票者信息等，有效落实火车票购票实名制；其次，加大火车票黄牛的打击力度，去除购票黄牛对正常购票秩序的侵害和扰乱；再次，想尽一切办法加大火车投入运营数量，或采取适当有效的方式方法，切实引导群众分类乘坐、错峰出行和逆向出行等，优化出行方式，减少同时同向出行给火车等运力造成过大压力。
【雨伞厂家】关注：同时，需要指出的是，由于配合铁路调图，今年网站购火车票预售期缩短为30天 ，这就意味着今年春运抢票时间集中，购票难度增大。同时，今年春节较往年早，春运时间也比上一年提前11天，是近五年来最早的春运，由此带来的最大影响就是学生放假客流与务工人员返乡客流叠加明显，进入1月20日以后，会先出现一波叠加客流高峰，再加上其他多重因素叠加，今年被称为“史上最难购春运车票年”。
【雨伞厂家】关注：由此可见，201年春运取消火车购票验证码环节，只是减少普通群众网络购票难的一个步骤和环节，但这绝不是群众最终能够顺利容易有效购得到春运火车票的必要和全部条件。要想普通群众春运出行不再“一票难求”，降低群众的网络购票难度，真正提升群众的购票便利体验，显然需要包括铁道部门等在内，拿出更多的智慧、勇气和努力，针对原有“购票难”背后存在的问题，以及今年新增的特殊因素等，全面考虑共同携手综合施治。